En trois étapes
Comment faire
- 1
Créer une nouvelle session
Actualisez la page de réception afin d’obtenir un nouveau QR code. Les anciennes sessions expirent automatiquement.
- 2
Garder les deux pages actives
Laissez les deux onglets ouverts et empêchez temporairement la mise en veille du téléphone.
- 3
Tester le réseau et le navigateur
Mettez les navigateurs à jour, coupez le VPN et essayez un autre réseau si la connexion reste bloquée.
Le QR code indique une session expirée
Revenez sur l’appareil récepteur, actualisez la page et scannez le nouveau QR code. Un code ancien ne peut pas recréer une salle déjà supprimée.
Les appareils ne se connectent pas
Vérifiez que JavaScript est activé et que les navigateurs prennent en charge WebRTC. Les VPN, pare-feu stricts, réseaux invités et réseaux professionnels peuvent empêcher la connexion directe.
- Essayer Chrome, Edge ou Safari à jour
- Désactiver temporairement le VPN
- Éviter le mode économie d’énergie
- Créer une nouvelle session avant chaque nouvel essai
Le fichier est envoyé mais introuvable
Sur l’appareil récepteur, utilisez le bouton de téléchargement associé au fichier. Vérifiez ensuite le dossier Téléchargements et les éventuelles demandes d’autorisation affichées par le navigateur.
Questions fréquentes
Combien de temps une session reste-t-elle disponible ?
Les sessions sont temporaires et sont nettoyées automatiquement. Créez-en une nouvelle si le QR code est ancien.
Pourquoi la connexion se coupe-t-elle sur mobile ?
Le système peut suspendre Safari ou Chrome lorsque l’écran se verrouille ou qu’un autre onglet reste longtemps au premier plan.
Où signaler un bug ?
Utilisez la page Contact pour accéder au suivi public du projet et décrire les étapes permettant de reproduire le problème.