Signaler un problème technique
Décrivez l’appareil émetteur, l’appareil récepteur, les navigateurs utilisés et l’étape exacte où le transfert s’arrête. Ces informations permettent de reproduire le problème sans accéder à vos fichiers.
- Système et version du navigateur
- Message d’erreur visible
- Étapes pour reproduire le problème
- Présence éventuelle d’un VPN ou d’un réseau professionnel
Canal de contact
Le suivi des demandes est disponible sur GitHub. Les échanges y sont publics : retirez toute donnée personnelle avant de publier.
Avant de signaler un bug
Consultez la page d’aide, créez une nouvelle session et réessayez avec des navigateurs à jour. Cette vérification résout les sessions expirées et de nombreux blocages liés au réseau.